Account Manager

Требуемый опыт работы: 3–6 лет

Полная занятость, полный день

Мы – Just AI и мы создаем лучших на рынке AI – ассистентов для коммуникаций бизнеса с клиентами. С 2016 года мы разрабатываем Conversational AI для бизнеса и безопасно внедряем его процессы разных компаний. Мы действительно хороши в работе с чат-ботами, голосовыми ассистентами и инструментами для работы с разговорными интерфейсами.

Нам уже доверились: Yandex, Mail.ru Group, Сбер, МТС, Мегафон, Альфа-банк, HH.ru, Qiwi, BNP Paribas и другие IT-флагманы. А наши облачные продукты используют 50+ тысяч человек.

Немного о цифрах в Just AI:

150+ крупных клиентов из финтеха, телекома, ритейла, страхования и других отраслей;
140 тыс. + пользователей SaaS-платформы Aimylogic среди бизнеса и инди-разработчиков;
60+ компаний-партнеров;
Команда из 200+ профессионалов.

Сейчас мы в поиске аккаунт менеджера, чтобы усилить нашу команду.

Ваши будущие задачи:

Анализ текущей клиентской базы для выявления возможностей для дополнительных продаж и повышения среднего чека.
Формирование предложений по Up-sell и Cross-sale для клиентов, подготовка коммерческих предложений;
Сопровождение ключевых заказчиков, проведение демо платформы, обучение, консультация, поддержка их лояльности и развитие взаимоотношения
Активный сбор и анализ обратной связи клиентов для улучшения качества обслуживания и поиска новых возможностей для увеличения продаж.
Проведение встреч с клиентами на уровне первых лиц компаний, подготовка документов для сделки и контроль за исполнением обязательств;
Выполнение плана продаж и KPI;
Участие, контроль и проведение тендера как участника;
Представлять интересы компании и участвовать в профильных конференциях, выставках и семинарах

Наши ожидания:

Успешный подтвержденный опыт продаж IT-решений в В2В;
Ты умеешь самостоятельно планировать и организовывать свою работу;
Умение глубоко погружаться в бизнес партнера, ориентироваться в потребностях бизнеса, совершать апсейлы;
Опыт ведения продаж с длинным циклом;
Желание работать с технически сложным продуктом;
Готовность к командировкам;
Готовность нести ответственность за результат проекта;
Глубокое погружение в проект;
Знание английского языка приветствуется.

Формат работы:

Офис в Санкт-Петербурге

Этапы собеседования:

HR интервью

Собеседование с руководителем

Финальное интервью

Длительность прохождения всех этапов:

1 неделя

Срочность закрытия вакансии:

Очень срочно

Мы предлагаем:

Интересные задачи;
Возможности для профессионального роста и обмена опытом как внутри коллектива, так и в рамках внешнего сотрудничества с нашими партнерами, университетами и сообществами;
Официальное оформление по ТК, компенсация больничных и отпусков в 100% размере от текущего оклада;
Работа в гибридном формате из нашего офиса в Петербурге или удаленная работа;
Just AI входит в группы IT-компаний i-Free, объединяющей 16 компаний со штатом около 1000 человек – обилие ивентов по обмену опытом, митапов, возможности для горизонтального развития в компаниях группы;
Неповторимая корпоративная культура Just AI DNA, вечеринки, совместные кинопросмотры и многое другое…

О команде

Sales&Partners

Наша команда заботится о клиентах, которые решились на AI-трансформацию бизнеса. Мы обеспечиваем компаниям понятный и прозрачный процесс перехода на разговорный AI.

Наши менеджеры остаются рядом с клиентом на каждом этапе: от выбора решения и подбора требований к чат-боту до оценки качества и финального внедрения. Мы особенно ценим эмпатию, организованность, умение планировать время и ~~читать мысли~~ общаться на одном языке с разработчиками.

Светлана Захарова

руководитель

Часто задаваемые вопросы

Офис и удаленная работа

Штаб-квартира, инженерный офис и сердце Just AI находятся в Санкт-Петербурге.

Адрес: г. Санкт-Петербург, Большая Зеленина улица, 24 (м. Чкаловская/м.Петроградская)

Помимо офиса, у нас возможна полностью удаленная работа из разных городов России и за ее пределами. Наши сотрудники разбросаны по всему миру: Армения, Грузия, Казахстан, Кипр, Финляндия, Испания, Германия и так далее.

Варианты трудоустройства

По трудовому кодексу РФ. Официальное оформление с первого дня работы.
По Российскому ИП.
По ГПХ.
Как самозанятый.

Заработная плата перечисляется в рублях. Если вы находитесь за пределами РФ, то вы можете самостоятельно перевести деньги в нужную вам валюту.

Рабочая техника

Мы выдаем вам рабочую технику, если она необходима вам для работы.

Варианты по технике:

Для разработчиков: Асусы Vivobook или Zenbook. Самые старые 2018 года. Новые — 2023 года. По характеристикам примерно от 1,5 ГГц, 128 Гб, 16 Гб
Для других сотрудников: ноутбуки Windows

Испытательный срок

Испытательный срок длится 3 месяца. В первый рабочий день составляется индивидуальный план развития сотрудника, в котором прописаны все задачи и цели на весь испытательный срок. В первый день вы получаете все необходимые доступы и ссылке, где вы сможете ознакомиться с нужной информацией.

В течение испытательного срока у вас будут обязательные встречи с представителем HR-команды и вашим ментором для обсуждения успехов и процесса адаптации. Встречи проходят в конце каждого месяца испытательного срока.

На период испытательного срока условия трудоустройства и заработная плата такие же, как и после него, если иное не прописано в оффере.

График работы

В нашей компании действует гибкий график работы, позволяющий тебе самостоятельно формировать свой рабочий день в соответствии с основными рабочими часами команды. Главное условие — обеспечить 40 рабочих часов в неделю. Часы присутствия, от которых мы отталкиваемся: с 12 до 18 часов по МСК, так как наша команда работает в разных часовых поясах.Основные рабочие часы в Just AI, в течение которых могут проводиться созвоны, командные встречи и другие мероприятия, установлены с 10:00 до 19:00 по МСК.

Бонусы в компании

КОМПАНИЯ Just AI - ЯВЛЯЕТСЯ АККРЕДИТОВАННОЙ ИТ КОМПАНИЕЙ В МИНЦИФРЫ РФ.
ДМС: Так как наши сотрудники работают со всех уголков мира, довольно сложно для всех подготовить одинаковые условия по медицинскому страхованию. Поэтому для сотрудников в РФ у нас есть специальное предложение от Альфа-страхования, специальная скидка для сотрудников нашей компании.
Отпуск: расширенный оплачиваемый отпуск - 31 день в году. Также у нас есть доплата до оклада во время нахождения в отпуске. Это означает, что ты всегда получаешь полный оклад, даже если был в отпуске.
Мероприятия: мы организовываем разные оффлайн и онлайн мероприятия для поддержания корпоративного духа. Ежегодно мы бурно отмечаем День Рождения компании и Новый год, а между этими событиями встречаемся на вечеринки в честь Хэллоуина или организуем тематический Random Coffee. А еще у нас есть традиция ежемесячного внеофисного движа.

Обучение и развитие сотрудников

У нас есть четкий прописанный процесс Employee Journey – все этапы твоего профессионального развития внутри Just AI.

Ежегодно у нас проходит Perfomance Review – оценка профессиональной работы сотрудника по системе 360. Встречи проходят раз в год, когда мы подводим глобальные итоги и ставим цели на грядущий год. Раз в месяц мы запускаем пульс-опросы, а раз в полгода мы синхронизируемся по целям на встречах по персональному развитию.

Помимо этого, у нас активно развита культура knowledge sharing, ежемесячно мы организуем Just Talks – knowledge sharing от коллег для коллег в формате TED, где мы делимся интересным профессиональным и личным опытом. Помимо этого у нас есть специальная программа обучения тимлидов и программа Mentorship. Это внутренний проект, суть которого заключается в помощи менторов в самостоятельном профессиональном росте сотрудников.

Employee Journey: PR, 360° и пульс-опросы:

Employee Journey - это все этапы твоего профессионального развития внутри Just AI: Perfomance Review, Salary Review, пульс-опросы и встречи по персональному развитию.

Perfomance Review – регулярная оценка профессиональной работы сотрудника.

Как: метод оценки 360°. Встречи проходят раз в год, когда мы подводим глобальные итоги и ставим цели на грядущий год. Раз в месяц мы запускаем пульс-опросы, а раз в полгода мы синхронизируемся по целям на встречах по персональному развитию.

Кто: ты, твоя команда и твой лид. Каждый из вас заполняет анкету и может поделиться развивающей обратной связью.

Наши медиа

Официальный Telegram-канал компании Just AI
Jay Copilot – Telegram-канал, посвященный одному из наших флагманских продуктов
Официальный YouTube-канал компании Just AI
Кейсориум Just AI – рассказываем, как компании экспериментируют с GenAI

Откликнуться